Veelgestelde vragen
Organiseren jullie trainingskampen op andere locaties dan vermeld op de website?
Jazeker! Op onze website vind u onze meest populaire bestemmingen, maar we kunnen meer locaties aanbieden. Wij helpen u om het best mogelijke pakket te vinden dat past bij uw (of uw team) behoeften.
Kunnen we op elke gewenste datum een kamp boeken?
Natuurlijk stemmen we het kamp altijd af op uw voorkeuren!
Hebben jullie specifieke aankomst- en vertrekdagen?
We bieden totale flexibiliteit wat betreft reisdata en vereisen geen specifieke dagen voor aankomst of vertrek. U kunt uw verblijf aanpassen aan uw behoeften, de beste vluchtopties etc.
Hebben jullie inloopkampen (drop-in) voor individuen?
Wij zijn gespecialiseerd in het organiseren van trainingskampen op maat voor teams, groepen en individuen. Over het algemeen plannen we geen inloopkampen op specifieke data en plaatsen, maar zo nu en dan organiseren we speciale kampen in de zomer. We hebben triathlon trainingskampen voor kinderen georganiseerd in Marbella en fietskampen op locaties buiten Spanje en Portugal. Speciale kampen worden aangekondigd op onze sociale mediakanalen Instagram en Facebook
Kunnen we onze eigen coach(es) meenemen?
Absoluut! De meeste teams brengen hun eigen coaches mee en maken gebruik van het Sun Tri Sports team om ervoor te zorgen dat de trainingsdoelen kunnen worden gehaald. Denk bijvoorbeeld aan het vinden van de beste fiets- en hardlooproutes of de beste plekken om openwaterzwemsessies te doen. Onze coaches nemen soms de rol van extra coach op zich om een team in verschillende groepen te kunnen laten trainen.
Kunnen we de Sun Tri Sports coaches gebruiken tijdens onze kampen?
Uiteraard kunnen de coaches van Sun Tri Sports een passend trainingsprogramma samenstellen en het volledige kamp voor u organiseren.
Kan ik met een andere groep of team mee op trainingskamp?
Zoals u waarschijnlijk begrijpt trainen de meeste teams het liefst met hun eigen groep en coaches. Voor kleinere groepen die op dezelfde locatie trainen, organiseren we soms gezamenlijke trainingen zoals lange ritten of duurlopen. Hoe meer zielen!
Is er een minimumleeftijd voor een individueel trainingskamp?
In de meeste trainingsfaciliteiten is de minimumleeftijd voor trainen zonder coach 18 jaar. Neem contact met ons op om de regels voor uw locatie te bespreken.
Bieden jullie privé coaching aan op elke locatie?
Privécoaching wordt momenteel alleen aangeboden aan de Costa del Sol in Spanje. Onze coaches verwelkomen u om met hen te trainen tussen Estepona en Torremolinos.
Kan ik een fiets huren zonder coaching of deelname aan een kamp?
Onze huurfietsen zijn gereserveerd voor door ons gecoachte atleten of voor deelnemers aan onze trainingskampen en wielertochten. Voor overige fietsverhuur werken we met lokale partners.
Wat zijn de boekings- en betalingsvoorwaarden?
Om uw reservering voor een trainingskamp te bevestigen, is een aanbetaling van 35% vereist. Het restsaldo dient zes weken voor aankomst te worden voldaan. Betalingen dienen te geschieden via bankoverschrijving of met creditcard. Voor creditcardbetalingen geldt een toeslag van 2% voor EU-kaarten of 3% voor niet-EU-kaarten. We ondersteunen ook alternatieve betalingsgateways zoals bijvoorbeeld iDEAL, SEPA-incasso, Sofort, Bancontact.
Wat zijn uw annuleringsvoorwaarden?
Annuleringskosten tot 60 dagen voor aankomst: 35% (aanbetaling).
Annuleringskosten tot 15 dagen voor aankomst: 50%.
Annulering tot minder dan 15 dagen voor aankomst: geen restitutie.
Hebben jullie een speciale COVID-19 policy?
Update augustus 2022.
Sun Tri Sports biedt nog steeds meer flexibiliteit voor betalingen en annuleringen. We hebben afspraken gemaakt met onze partnerhotels en trainingsfaciliteiten waardoor we, in geval van Covid-restricties, de volledige betaling voor een trainingskamp tot 15 dagen voor aankomst kunnen uitstellen. Bij annulering minder dan 15 dagen voor aankomst, wegens overmacht, bieden wij de mogelijkheid om de camping zonder extra kosten om te boeken naar nieuwe data.
Neem contact met ons op
Sandrine Vriesman
- ln.stropsirtnus@ofni
- +34 6 30 98 30 61
- Nederlands, Frans, Engels, Spaans
Neem contact op
Sandrine Vriesman
